Победителем в номинации "Лучшая книга в помощь бизнесу" стал автор "Альпина PRO" Олег Чулыгин с книгой "Тише! Говорит клиент". Олег уже 20 лет проводит глубинные интервью: за это время он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил более чем с 10 000 человек. Весь свой опыт он обобщил в книге.
Прочитав ее вы узнаете все о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом, научитесь понимать потребителей и видеть мир их глазами. А еще узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами.
Поздравялем Олега и желаем ему дальнейших творческих и бизнес успехов!